W Zarządzie Transportu Miejskiego w Rzeszowie funkcjonuje bezpośrednia obsługa klienta jednakże w związku z wprowadzeniem częściowo pracy zdalnej prosimy o wcześniejsze uzgodnienie terminu załatwienia sprawy za pośrednictwem telefonu lub maila. Przyjęcie stron odbywa się z zachowaniem obowiązujących reżimów sanitarnych. Każdy z interesantów zobowiązany jest nosić maseczkę. Dopuszczalna liczba interesantów przebywających w tym samym czasie w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż 1 osoba na jedno stanowisko obsługi, z wyłączeniem osób realizujących zadania z zakresu obsługi interesantów. W dalszym ciągu nie jest pełniony dyżur w sprawie odwołań od wystawionych wezwań do zapłaty opłaty dodatkowej (tzw. mandatów).

Mając na celu zmniejszenie ryzyka związanego z rozwojem kolejnej fali epidemii zachęcamy Państwa do zdalnego kontaktu z urzędem w formie e-mailowej, telefonicznej oraz poprzez platformę ePUAP.

♦ sekretariat: 17 86 60 383, e-mail: ztm@ztm.erzeszow.pl;

♦  rozkłady jazdy: 17 86 60 335;

♦ windykacja: 17 86 60 359, e-mail: windykacja@ztm.erzeszow.pl;

♦ bilety: 17 86 60 360; e-mail: sprzedaz@ztm.erzeszow.pl.

W przypadku spraw wymagających osobistego stawiennictwa w ZTM w Rzeszowie prosimy o uprzedni kontakt w celu umówienia wizyty.

tekst alternatywny

Zarząd Transportu Miejskiego w Rzeszowie informuje Pasażerów, że w ślad za zmianami w grafiku przylotów i odlotów na lotnisku Rzeszów – Jasionka, z dniem 15 stycznia 2022 r. zmianie ulega rozkład jazdy linii nr 53.

tekst alternatywny

W związku z opublikowaniem w Dzienniku Urzędowym Województwa Podkarpackiego Uchwały Nr LVI/1177/2021 Rady Miasta Rzeszowa z dnia 14 grudnia 2021 r. z dniem 1 lutego 2022 r. przestaje obowiązywać uprawnienie do bezpłatnych przejazdów dla osób bezrobotnych. W związku z tym również tracą ważność zaświadczenia wydane przez Powiatowy Urząd Pracy uprawniające osoby bezrobotne do bezpłatnych przejazdów komunikacją miejską.

tekst alternatywny

W związku z ukazaniem się w dniu 21 grudnia 2021 r. w Dzienniku Urzędowym Województwa Podkarpackiego Uchwały Nr LVI/1176/2021 Rady Miasta Rzeszowa z dnia 14 grudnia 2021 r. z dniem 01 lutego br. zmianie ulegają ceny biletów.

Dotychczasowy bilet jednoprzejazdowy został zastąpiony biletem 40 minutowym przesiadkowym. Bilet 40–minutowy będzie ważny przez 40 minut od momentu jego skasowania w przypadku przejazdu z przesiadką, lub bez limitu czasu w przypadku przejazdu jednym autobusem bez przesiadki.

Ponadto uchwała wprowadza podwyżkę cen normalnych, ustawowych i samorządowych następujących rodzajów biletów: 60-minutowy, 24-godzinny, miesięczny sieciowy imienny, 30-dniowy sieciowy, imienny semestralny studencki, imienny semestralny uczniowski, 90-dniowy sieciowy imienny, 180-dniowy sieciowy imienny, wakacyjny na 1 miesiąc, wakacyjny na 2 miesiące, imienny 5- dniowy + pociąg, miesięczny sieciowy + pociąg, imienny semestralny studencki + pociąg, imienny semestralny uczniowski + pociąg, wakacyjny + pociąg na 1 miesiąc, wakacyjny + pociąg na 2 miesiące, 1- przejazdowy uiszczany na podstawie rejestracji wejścia i wyjścia z autobusu za pomocą elektronicznej portmonetki zapisanej na Rzeszowskiej Karcie Miejskiej, na przejazd Dworzec Główny PKP – Dworzec Lokalny.

https://edziennik.rzeszow.uw.gov.pl/WDU_R/2021/4643/akt.pdf

tekst alternatywny